Política de envío
Los envíos los realizaremos a través de compañías de mensajería. Los tiempos de entrega tienen un plazo de 2 a 4 días hábiles en ciudades principales, a partir de la confirmación del pedido. Éstos plazos son una estimación, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, le informaremos al cliente en cuanto Pombo & Lola sea informado por parte de la transportadora.
Si no podemos suministrar algún producto de tu pedido, por falta de stock o inventario de alguna de las referencias seleccionadas te contaremos de inmediato y se reembolsará tu dinero al medio de pago por el que realizaste tú pedido a la mayor brevedad. Para esto, es necesario que suministres de manera correcta y exacta todos los datos de contacto, teléfono y correo electrónico, ya que estos serán los medios por los que te contactaremos.
El producto será entregado a cualquier persona mayor de edad que se ubique en la dirección suministrada en el formulario o en la portería de la unidad residencial o edificio suministrado.
Las tarifas de costo de flete dependen de la zona de entrega, el peso y el volumen.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de mensajería pone el producto a disposición del Cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de mensajería.
Pombo & Lola no se hace responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.
Pombo & Lola no se hace responsable por los daños causados al embalaje del producto durante el proceso de transporte.